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Hoteles y hospitalidad

Recepción, housekeeping y mantenimiento en un solo tablero vivo.

Reservas, incidencias, alistamiento de habitaciones y trabajo de proveedores viven en herramientas distintas. Mi Retail mantiene el estado actual de la propiedad en un solo lugar y enruta cada tarea a quien debe moverla.

Un día en la operación

De la señal al resultado

Señal

Salta una señal

La habitación 12 reporta una falla de aire dos horas antes del check-in.

Decisión

Las personas correctas se mueven

Mantenimiento toma el work item; housekeeping resecuencia el piso sin una sola llamada.

Resultado

El resultado queda registrado

La habitación vuelve a servicio antes de que llegue el huésped — con evidencia de quién hizo qué y cuándo.

El tablero de hoy
Quién ve qué

La misma operación, una vista por persona

Coordinación de recepción

Las llegadas del día junto a cada incidencia abierta que pueda afectarlas.

Líder de housekeeping

La cola de alistamiento de habitaciones, reordenada en vivo según prioridades.

Dueño / gerente de propiedad

La salud de la propiedad de un vistazo: incidencias abiertas, SLAs y excepciones.

Qué cambia

  • Ve cada incidencia abierta por habitación y piso
  • Nada espera a un cambio de turno
  • Cada solicitud de huésped tiene responsable y SLA

Empieza a operar tu negocio hoy.

Reúne tu trabajo en un solo lugar, dale a cada rol su propia vista y ve el estado real de tu negocio — sin cambiar todo lo que ya tienes.